Política de privacidad

Finalidad de esta política

Esta política explica cómo se tratan los datos personales relacionados con el uso del sitio web y con las comunicaciones realizadas mediante los canales oficiales de Clínica VARIZ.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente en el Perú.

Datos que pueden tratarse

• Datos de identificación y contacto que la persona proporcione voluntariamente, como nombre y número telefónico.
• Información incluida en mensajes enviados para solicitar orientación o coordinar una atención.
• Datos técnicos básicos generados al navegar, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de seguridad del servicio de alojamiento.
• Datos relacionados con la salud únicamente cuando sean necesarios para la atención y exista una base legal que permita su tratamiento.

Para qué se utilizan

• Responder consultas y brindar orientación sobre las unidades de atención.
• Coordinar citas, evaluaciones, procedimientos o controles solicitados por la persona.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, sanitarias y administrativas aplicables.

Datos sensibles de salud

La información relacionada con la salud es un dato sensible y requiere protección especial. Se recomienda no enviar diagnósticos, fotografías clínicas, resultados o documentos médicos por canales públicos o no destinados a la atención.

Cuando sea necesario tratar esta información, se hará para fines vinculados con la atención, bajo deber de confidencialidad y de acuerdo con la normativa aplicable.

Servicios de terceros

El sitio puede utilizar o enlazar servicios externos como WhatsApp, Google Maps, redes sociales y proveedores de alojamiento. Al acceder a ellos, dichos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias políticas.

Se recomienda revisar las condiciones y políticas de cada plataforma antes de compartir información personal.

Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron proporcionados y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Clínica VARIZ aplica medidas razonables de organización y seguridad para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Derechos sobre tus datos

La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, de acuerdo con los requisitos y límites establecidos por la normativa peruana.

También puede solicitar información sobre el origen, finalidad y uso de sus datos, así como retirar su consentimiento cuando corresponda y sin afectar tratamientos realizados previamente de manera lícita.

Cómo presentar una solicitud

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden iniciarse mediante el WhatsApp oficial o de forma presencial en Av. Cementerio N.° 105, José Luis Bustamante y Rivero, Arequipa.

La persona deberá indicar que se trata de una solicitud de protección de datos y proporcionar la información necesaria para acreditar su identidad y precisar el derecho que desea ejercer.

Fotografías y testimonios

Las fotografías, videos o testimonios identificables de pacientes deben publicarse únicamente con una autorización específica y verificable para ese uso.

La autorización puede revocarse conforme a la normativa aplicable, sin afectar los usos realizados legítimamente antes de la revocación.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o en los servicios disponibles. La versión vigente será la que se encuentre publicada en este sitio.